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TEMUで返品しまくりでアカウント停止!返品を減らす対策を徹底解説

TEMUで返品しまくりでアカウント停止」という情報がまわっていることを知りました。

検索サイトでも、候補キーワードに表示するくらいです…。

ほとんどの人は、今まで通販サイトで返品することがなかったと思います。

現在、TEMUを利用している人、利用していない人も…

  • 返品方法は?
  • 返品回数が多くなるとどうなる?

などなど、色々な疑問が出てくると思います。

通販サイトの場合、手にとって商品を見ることができない、そして、激安商品ばかりが並ぶため、返品する回数はAmazonや楽天市場より多くなりそうなのは利用していない人でもなんとなく想像ができるはずです。

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目次

TEMUで返品しまくりでアカウント停止

TEMUで返品しまくりでアカウント停止した人は本当にいるのかと言うと「いる…らしい。」です。

X(旧Twitter)で、情報を探したのですが、実際にアカウント停止について、色々なキーワードで検索したのですが、該当するものが見つかりませんでした。

ネットの情報を収集したところ、アカウント停止になる幾つかの条件があるようです。

アカウント停止までの流れ

TEMUで返品しまくりでアカウント停止になる流れは下記の通り。

  • 短期間に何度も返品をリクエスト
  • 妥当な理由でないと判断した場合、警告
  • 警告を無視し、返品規約に従わない
  • アカウント停止実行

「返品しなくていい」を不正に利用

TEMUで返品しまくりでアカウント停止した人のなかで、購入した商品を返品する場合、返品しなくても良い場合があります。

この制度を利用して、特に不都合な箇所が見つかっていないのに返品処理をしようと考える人もいるようです。

もちろん、このようなアカウントが発見された場合、永久停止になりますし、絶対に真似しないで欲しいのです。

返品を要求される場合、要求されない場合は下記のように判断されるようです。

返品を繰り返す、一部商品を残して返品、確実に返品(衣類など)を求められる商品。などサイト内での自動集計システムによって選別されます。返品返金を繰り返していると最低購入価格が700円から4倍の2800円が最低購入価格になる場合もあります。私の場合は日本に7月に上陸してから使用していますが、粗悪品が多い為返品返金を繰り返した結果、最低購入価格が700円から2800円に増えました。ただ、サポート画面のチャット(有人)でやり取りをして文句を言ったら最低購入価格は免除されたと通知が来て、現在は最低購入価格無しで購入しています。

引用元:Yahoo!知恵袋

TEMUで返品しまくりでアカウント停止を事前に防ぐ対策

TEMUで返品しまくりでアカウント停止を事前に防ぐ対策は下記の通り。

返品・アカウント停止を事前に停止
  • 商品説明をよく読む
  • 安い商品ばかり選ばない
  • 口コミやレビューを見る
  • 同じ商品がAmazonにないか確認
  • 信頼のある店舗から購入する

商品説明をよく読む

TEMUで返品しまくりでアカウント停止を事前に防ぐ対策として「商品説明をよく読む」があります。

私事で申し訳ないのですが、現在、マグネット式のモバイルバッテリーを探しているのですが、値段で比較せず商品説明をきちんと読んでます。

例えば、私が気になっているのがこちらのマグネット式のモバイルバッテリー。

>> 上記商品ページを開く

商品ページは必ず確認します…。

基本的に当たり障りのない言葉で構成されている、そして、中国で生産されたブランドものであるため、ブランド名を見てもピンときません…。

とりあえず、見ないよりも見た方が良いという感じですが、違和感のある文字ばかりの場合、全く考慮されたページでないため購入するのはやめておいた方が良いでしょう。

口コミやレビューを見る

TEMUで返品しまくりでアカウント停止を事前に防ぐ対策として「口コミやレビューを見る」があります。

TEMUでも購入者の口コミ・レビューを見ることが可能です。

TEMUに限らず、良いレビューよりも、★1つ、★2つ、★3つのレビューが本当のレビューだと思ってみた方が後から後悔しないかもしれません。

★5つの口コミでは、問題なく利用できると記載されているのですが、★3つより下の口コミを見ると、全く逆のことが書いてあります。

もちろん、他の通販サイトでも同じですが、全体の口コミを見て同じような口コミ、今回の場合、「マグネット式なのに磁力がない」と書かれた口コミが多かったです。

購入する、購入しないは自己判断ですが、私の場合、悪い口コミの中でも同じような内容が多い場合、特にその商品にとっての強みとなるところに対して書かれている場合は購入を控えています。

安い商品ばかり選ばない

TEMUで返品しまくりでアカウント停止を事前に防ぐ対策として「安い商品ばかり選ばない」があります。

マグネット式モバイルバッテリーの場合、TEMUで検索すると色々な商品が検索結果の一覧に表示されますが、一番、安い物を選べば良いというわけではありません。

ほとんどの商品が有名なモバイルバッテリー会社が作ったものではないため、値段が高いからと言って質が高い商品かと言われると、実際に利用しないと分からないが正直なところです。

また、一番安い商品を購入する際は、すぐに壊れてしまうなどのリスクを考えて購入すべきだと思います。

一番安い商品を購入する場合、必ず口コミを見てみましょう。もしかすると、安い理由が見つかるかもしれません。

全ての商品と比較できる人はして欲しいのですが、複数の商品と比較することが大事です。

同じ商品がAmazonにないか確認

TEMUで返品しまくりでアカウント停止を事前に防ぐ対策として「同じ商品がAmazonにないか確認」があります。

TEMUで商品を購入する場合、Amazonでも同じ商品がないのか調査してみましょう。

私が興味を持っているこちらのマグネット式モバイルバッテリーですが、Amazonで販売していないか調査したのですが、Amazonには売っていませんでした。

Amazonで売っている場合、下記の内容を比較しましょう。

  • 同じ内容の商品なのか確認
  • 値段を確認
  • 口コミを確認

上記の中でも一番注意して確認して欲しいのが「口コミを確認」です。

TEMUと同じような口コミなのか確認しましょう。ほとんど同じであれば購入しても良いと判断できます。

信頼のある店舗から購入する

TEMUで返品しまくりでアカウント停止を事前に防ぐ対策として「信頼のある店舗から購入する」があります。

例えば、今回、私が購入を検討しているモバイルバッテリーの会社の場合、このような評価となっていました。

ここで注目しておくべき箇所は、購入人数と評価です。

数字で全てを判断するとは言いませんが、購入している人が多く、評価がそれなりに高い会社が出品している商品はある程度の信頼があると判断できます。

必ず信用度が高いお店絵を選びましょう。

TEMUの返品に関するよくある質問集

TEMUの返品に関するよくある質問集をまとめました。

TEMUの返品に関するよくある質問
  • 返品方法を教えてください
  • 開封・使用済みの商品は返品可能?
  • 自己都合による返品は可能?
  • バーコードを捨てても返品は可能?
  • 色やサイズの変更・交換は可能?
  • 返品できない商品はありますか?

返品方法を教えてください

TEMUの返品に関するよくある質問に「返品方法を教えてください」があります。

返品方法を教えてください

返品方法は下記の画像を参考にしてください。

▼返品までの流れは下記の通り。

▼実際の画像を使って返品プロセスを解説すると下記の通り。

集荷をご希望される場合は、返品する商品を梱包材で丁寧に梱包し、配達会社(佐川急便)の集荷をお待ちください。玄関先に来てくれます。

開封・使用済みの商品は返品可能?

TEMUの返品に関するよくある質問に「開封・使用済みの商品は返品可能?」があります。

開封・使用済みの商品は返品可能?

通常の返品ルールは開封していないものが返品可能ですが、開封してしまったものに関しては、カスタマサービスに一度確認してみてください。

自己都合による返品は可能?

TEMUの返品に関するよくある質問に「自己都合による返品は可能?」があります。

自己都合による返品は可能?

自己都合の返品でも可能です。

バーコードを捨てても返品は可能?

TEMUの返品に関するよくある質問に「バーコードを捨てても返品は可能?」があります。

バーコードを捨てても返品は可能?

バーコードを捨ててしまった場合でも返品は可能です。

色やサイズの変更・交換は可能?

TEMUの返品に関するよくある質問に「色やサイズの変更・交換は可能?」があります。

色やサイズの変更・交換は可能?

色やサイズが異なっていた場合の交換や変更はできないため、返品処理を行ってください。

返品できない商品はありますか?

TEMUの返品に関するよくある質問に「返品できない商品はありますか?」があります。

返品できない商品はありますか?

下記の商品は返品不可能商品となっています。

  • 着用した衣料品、洗濯したもの、もしくは配達後に損傷を受けたもの、またはタグ、衛生ステッカーが取り外されたもの。
  • 食料雑貨&食品
  • 健康&パーソナルケア商品
  • 無料ギフト。
  • 一部のオリジナルデザイン商品。
  • 下着のご注文

まとめ|TEMUで返品しまくりでアカウント停止は事前に防ごう

TEMUで返品しまくりでアカウント停止!返品を減らす対策を徹底解説しました。

長くなったので、まとめると…

TEMUで返品しまくりでアカウント停止を避けるためには、一般常識範囲内の利用であれば通常は停止されることはありません…。

日常生活で想定と異なった場合、当たり前のように返品しても良いと思います。

ただし、悪用するようなことがあればアカウント停止されるため注意しましょう。

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